当发生保险合同约定的保险事故后,被保险人应按照下述步骤办理索赔:
1、立即通知交通公安部门并保护好现场。
2、向保险公司报案。通知保险公司时,应将事故发生的真实情况详细说明(时间、地点、原因及造成的损失情况并同保险单证号码、保险标的、保险险种险别、保险期限等事项),以最快的方式通知保险公司。然后,与保险公司协商处理意见,在未征得保险公司同意前,您千万不能自做主张,随意接受有关事故的任何处理意见。
3、协助保险公司对车辆查勘、照相、定损。
4、备齐必要的单证、单据、证明等材料,及时向保险公司申请索赔。如保险单或保险凭证正本、已交纳保险费的凭证、有关证明保险标的或当事人身份的原始文件、证明保险事故及损害后果的文件、索赔清单和各种票据凭证等资料,涉及诉讼的应提供法院判决书等文件。
5、保险公司结案后,尽快领取赔款。领取时要携带被保险人及取款人身份证。
6、如果是丢车或保险公司代位追偿事故,您应在领取赔款的同时签具权益转让书。
7、如果您对保险公司处理您的索赔案件过程或处理结果不满意,可以向保险公司、中国保监会或其他监管机构投诉,或向人民法院提起诉讼。
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“中国人民财产保险股份有限公司,简称人保,谢谢”
理赔时,提交资料是一个重要环节,资料的齐全会影响后续的理赔进度。
出险理赔真是让人头痛的事,又要查理赔进度,又要走流程。
理赔流程大致都是哪几步,那太平的理赔流程是怎样的呢?
据统计,今年上半年,中华保险的车险当期报案结案周期为4.89天,2000元以
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据中国保险报报道,为了提高理赔服务,日前,山东烟台保监分局出台车险理赔服务
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